IT im Gesundheitswesen
Arzt-Informations-Systeme (AIS)
Wir unterstützten Sie bei: allen Arzt-Informations-Systemen, Medizintechnischen Geräten und Anbindungen, Monitoring, Installation von Updates und Hilfestellung, sowie Optimierung von vorhandenen Strukturen und Prozessen.
Cybersicherheit in Arztpraxen: BSI-Studien zeigen dringenden Handlungsbedarf auf
Digitale Strukturen bieten Mehrwerte im Gesundheitswesen
Gerne schauen wir uns auch Ihre IT-Struktur an
Damit SIE SICH um Ihre Patienten kümmern können
PASSENDE IT-LÖSUNGEN FÜR IHRE PRAXIS
Die IT im Gesundheitswesen stellt Leistungserbringerinnen und Leistungserbringer vor besondere Herausforderungen
IT-Sicherheit, Telematik, Verfügbarkeit und bedarfsgerechte Funktionalität
WIR SIND DIE SCHNITTSTELLE FÜR ALLES RUND UM DIE PRAXIS-IT
Der digitale Betrieb in Arztpraxen oder Medizinischen Versorgungszentren im Gesundheitswesen präsentiert eine Vielzahl komplexer Herausforderungen, die eine tiefe technologische und regulatorische Kompetenz erfordern. Die Notwendigkeit, verschiedenste medizinische Geräte nahtlos in das Praxisnetzwerk zu integrieren und zu warten, erfordert spezialisiertes Wissen und eine aufmerksame Betreuung, um eine durchgehende Funktionalität sicherzustellen. Dies ist besonders relevant in Umgebungen, in denen je nach medizinischem Fachbereich unterschiedliche Technologien und Geräte zum Einsatz kommen.
Die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben im Gesundheitswesen, die kontinuierliche Anpassung an die wechselnden Anforderungen von kassenärztlichen Vereinigungen, Abrechnungsstellen, Laboren und anderen Dienstleistern erfordert eine agile Infrastruktur, effiziente Prozesse und umfassendes Fachwissen. Diese Dynamik macht es notwendig, IT-Systeme regelmäßig zu aktualisieren und anzupassen, um Compliance sicherzustellen und den reibungslosen Betrieb der Praxis zu gewährleisten.
Um Ihnen zu ermöglichen, sich voll und ganz auf die Betreuung Ihrer Patientinnen und Patienten zu konzentrieren, ohne sich Gedanken über IT-Sicherheit, notwendige Software-Updates, die Wartung von Hardware und Systemen oder die Integration und Funktion der Telematikinfrastruktur machen zu müssen, bieten wir Ihnen individuell zugeschnittene IT-Lösungen. Diese Lösungen sind darauf ausgerichtet, Ihren Praxisalltag zu vereinfachen und gleichzeitig die Sicherheit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur zu maximieren.
IN ALLEN BEREICHEN IHR ZUVERLÄSSIGER PARTNER
Grundsätzlich sind wir gerne für allen niedergelassenen Leistungserbringerinnen und Leistungserbringern ein zuverlässiger, professioneller und erfahrener Dienstleister. Egal ob im Bereich der Hausärztlichen Versorgung, Allgemein- oder Inneren Medizin, egal ob Einzelpraxis, Praxisgemeinschaft, Gemeinschaftspraxis oder Überörtliche Berufsausübungsgemeinschaft, wir sind gerne für Sie und alle Herausforderungen Ihre digitalen Alltags da. Dabei ist es uns wichtig auch Ihren individuellen Praxisablauf in die digitalen Prozesse so zu integrieren, dass so wenig Reibungsverluste wie eben möglich entstehen. Der Fokus liegt auf dem Machbaren und der maximalen Unterstützung von Ihnen und Ihrem Praxisteam, so dass Sie sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren können.
ARZT-INFORMATIONS-SYSTEME (AIS) UND ANBIETER
Unabhängig davon, ob es sich um Isynet von medatixx oder Turbomed von der CompuGroup Medical handelt, verfügen wir über umfassendes Wissen bezüglich dieser spezialisierten Anwendungen, deren einzigartigen Eigenschaften sowie über direkte Kontakte zu den zuständigen Ansprechpartnern in den jeweiligen Unternehmen. Diese Expertise ermöglicht es uns, maßgeschneiderte Unterstützung und Beratung anzubieten, die genau auf die spezifischen Anforderungen und Rahmenbedingungen im Gesundheitswesen abgestimmt ist. Unser Team ist bestens vertraut mit den Herausforderungen und Besonderheiten, die der Einsatz solcher spezialisierten Softwarelösungen mit sich bringt, und gewährleistet eine optimale Integration und Funktionalität innerhalb Ihrer IT-Infrastruktur. Durch diese gezielte Expertise und die enge Zusammenarbeit mit den Softwareanbietern können wir sicherstellen, dass Ihre Praxis oder Einrichtung effizient, sicher und compliant operiert, während Sie sich voll und ganz auf die Bereitstellung exzellenter medizinischer Versorgung konzentrieren können.
MEDIZINTECHNISCHE GERÄTE – MEDIZINTECHNIK NACH MPG
Die Integration von Medizintechnik ist ein entscheidender Bestandteil der Praxis-EDV und spielt eine zentrale Rolle in der Effizienz und Effektivität des Praxisalltags. Bildgebende Geräte wie Ultraschall (Sonographie), Ergometrie und EKG, Lungenfunktionsprüfgeräte (Lufu) oder Geräte für die Langzeitblutdruckmessung – sie alle tragen erheblich zur Diagnostik und Patientenbetreuung bei. Eine optimale Anbindung dieser Geräte an die Praxis-EDV ermöglicht einen nahtlosen Datenaustausch und eine effiziente Datenverwaltung, was wiederum eine reibungslose Sprechstunde gewährleistet.
Die nahtlose Integration medizintechnischer Geräte in Ihr Praxisverwaltungssystem bedeutet, dass Untersuchungsergebnisse automatisch und unmittelbar in der digitalen Patientenakte abgelegt werden können. Dies minimiert nicht nur den manuellen Aufwand für das medizinische Personal, sondern verbessert auch die Genauigkeit und Verfügbarkeit von Patientendaten. Eine solche Integration ermöglicht zudem eine schnellere Diagnosestellung, eine effizientere Patientenversorgung und trägt dazu bei, Fehlerquellen zu reduzieren.
Unser Team verfügt über umfangreiche Erfahrungen in der Anbindung von Medizintechnik an die Praxis-EDV. Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um eine maßgeschneiderte Lösung zu entwickeln, die genau auf die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Praxis zugeschnitten ist. Dabei berücksichtigen wir sowohl die technischen Anforderungen der verschiedenen Geräte als auch die Prozesse und Abläufe in Ihrer Praxis, um eine optimale Integration und Effizienz zu gewährleisten.
UNTERSTÜTZUNG UND ENTLASTUNG FÜR IHR PRAXISTEAM
Digitale Prozesse ermöglichen eine erhebliche Einsparung von wertvoller Arbeitszeit. Routineaufgaben wie die Terminverwaltung, Patientenaktenführung und Rezeptausstellung können automatisiert und optimiert werden. Dies führt zu einer schnelleren und effizienteren Arbeitsweise, wodurch das Personal mehr Zeit für die direkte Patientenbetreuung hat. Die Digitalisierung trägt somit dazu bei, die Arbeitsbelastung zu verringern und gleichzeitig die Patientenzufriedenheit zu steigern.
Digitale Tools wie Online-Terminvereinbarungen und -Erinnerungen, automatisierte Rezepterneuerungen und virtuelle Konsultationen ermöglichen eine effizientere Organisation des Praxisalltags. Solche Lösungen minimieren den administrativen Aufwand und geben dem Praxispersonal mehr Zeit für die direkte Patientenbetreuung und die damit verbundenen Aufgaben. Die Entlastung von routinemäßigen Verwaltungsaufgaben führt zu einer höheren Arbeitszufriedenheit und kann dazu beitragen, eine bessere Arbeitsumgebung für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu erzielen. Darüber hinaus spart die Digitalisierung von derartigen Routineprozessen auch bares Geld.
MODERNE PRAXIS-IT UND IT-STRUKTUREN
Darüber hinaus verbessert der Einsatz moderner Praxis-IT die Datenverwaltung und -Sicherheit. Digitale Patientenakten sind nicht nur jederzeit und überall für berechtigtes Personal zugänglich, sondern bieten auch Schutz vor Datenverlust und unbefugtem Zugriff. Die Integrität und Vertraulichkeit sensibler Patienteninformationen werden somit gewährleistet. Dies stärkt das Vertrauen der Patienten in die Praxis und bildet die Basis für eine erfolgreiche Arzt-Patienten-Beziehung.
Die Verbindung von allen zum Praxisalltag gehörenden Prozessen in digitalen Abläufen und die Anbindung aller Komponenten (Sono, Ergospiro, Lufu, EKG, etc.) an das führende Arzt-Informations-System befähigen alle Beteiligten optimal die Patientenversorgung sicherzustellen. Es entstehen weniger Systembrüche und Reibungsverluste. Informationen stehen an allen relevanten Stellen zeitnah und gesammelt zur Verfügung. Befundungen in Untersuchungsergebnissen, Bildern und Auswertungen sind sofort zentral möglich.
DAS RÜCKGRAT MODERNER MEDIZINISCHER EINRICHTUNGEN
Digitale Prozesse und moderne Praxis-IT-Strukturen bilden das Rückgrat moderner medizinischer Einrichtungen. Sie unterstützen nicht nur das Personal bei ihrer täglichen Arbeit, sondern tragen auch maßgeblich zu einer verbesserten Patientenversorgung bei. In einer Zeit, in der Effizienz und Zugänglichkeit im Gesundheitswesen von größter Bedeutung sind, ist die Digitalisierung ein Schlüssel zum Erfolg.
LABORANFORDERUNGEN UND -DATEN
Anbindung und sicherer Austausch von Daten mit den Laboren zur Gestaltung des Praxisbetriebes kennen und können wir, bzw. unterstützen gerne als Partner vor Ort sowohl die Labore, als auch die Praxen.
DIGITALE DOKUMENTEN- UND BILDARCHIVIERUNG
Egal ob wir über das Praxisarchiv oder die Lösung aus dem Hause mediDOK sprechen. Wir kennen und können die Anwendungen, sind in der Lage Ihnen individuelle Lösungen zu erarbeiten und zusammen mit den jeweiligen Partnern diese in Ihrer Praxis zu implementieren. Genau so stehen wir Ihnen für die Pflege, die Wartung (Updates, etc.) und den Support für bereits laufende Lösungen zur Verfügung.
Unser Service endet jedoch nicht mit der Implementierung. Wir bieten Ihnen umfassende Unterstützung in allen nachfolgenden Phasen – von der Pflege über die regelmäßige Wartung, einschließlich der Durchführung notwendiger Updates, bis hin zum fortlaufenden Support. Dies stellt sicher, dass Ihre Systeme stets auf dem aktuellen Stand der Technik sind und optimale Leistung bieten, sodass Sie sich voll und ganz auf die Versorgung Ihrer Patienten konzentrieren können.
ÜBERGREIFENDE TECHNISCHE LÖSUNGEN IM GESUNDHEITSWESEN
Die Anbindung digitaler Faxe direkt an die Praxissoftware oder mit direkter Übergabe an Ihr digitales Archiv. Telefonie-Lösungen mit professionellem Anrufmanagement für Ihre Telefonzentrale und die Rezeptbestellung.
Darüber hinaus sind auch im Gesundheitswesen moderne und flexible Arbeitsmodelle wichtiger denn je. Ärzte, Verwaltungspersonal und teilweise auch medizinisch-technische Assistenten können dank sicherer VPN-Verbindungen, Cloud-Diensten und digitalen Kollaborationstools von zu Hause aus arbeiten. Die Herausforderung hierbei liegt in der Gewährleistung der Datensicherheit und des Datenschutzes, insbesondere im Hinblick auf die strengen gesetzlichen Vorgaben im Gesundheitswesen. Eine moderne IT-Infrastruktur muss daher nicht nur eine effiziente Fernarbeit unterstützen, sondern auch den sicheren Zugriff auf Patientendaten und interne Systeme ermöglichen.
DEM BERUFSSTAND ENTSPRECHENDE IT- UND DATENSICHERHEIT
Neben unseren umfassenden IT-Dienstleistungen bieten wir speziell entwickelte Konzepte und Lösungen im Bereich der IT-Sicherheit, die auf die einzigartigen Anforderungen Ihrer medizinischen Einrichtung zugeschnitten sind. Ein zentrales Element unseres Angebots ist die Erstellung eines individuellen Datensicherungskonzepts, das darauf ausgerichtet ist, Ihren Praxisbetrieb im Falle eines Datenverlusts oder -schadens so schnell wie möglich wiederherzustellen. Uns ist bewusst, dass im Notfall jede Minute zählt, daher setzen wir auf maßgeschneiderte, effiziente Lösungen statt auf Standardprodukte.
Die IT-Sicherheit in medizinischen Einrichtungen erfordert besondere Aufmerksamkeit, da sensible Patientendaten geschützt und jederzeit verfügbar sein müssen. Unser Ansatz umfasst daher nicht nur die physische und virtuelle Absicherung Ihrer IT-Infrastruktur, sondern auch präventive Maßnahmen, um Risiken zu minimieren und die Integrität Ihrer Daten zu wahren.
IT-SICHERHEIT IM GESUNDHEITSWESEN
Ein Fokus auf Arztpraxen und Medizinische Versorgungszentren
Das Gesundheitswesen, insbesondere Arztpraxen und Medizinische Versorgungszentren (MVZ), steht vor zunehmenden Herausforderungen im Bereich der IT-Sicherheit. Die digitale Transformation dieser Einrichtungen bringt viele Vorteile mit sich, erhöht jedoch auch die Anfälligkeit für Cyberangriffe.
TELEMATIK UND CYBERSICHERHEIT IN ARZTPRAXEN UND MVZ
Obwohl die TI maßgeblich zur Effizienzsteigerung und Verbesserung der Patientenversorgung beiträgt, deckt sie nicht alle Aspekte der Cybersicherheit ab. Cybersicherheit in Arztpraxen und MVZ umfasst ein breiteres Spektrum an Maßnahmen und Technologien, die darauf abzielen, IT-Systeme, Netzwerke und Daten vor digitalen Angriffen zu schützen. Hierzu gehören unter anderem die Absicherung der Endgeräte, die Verschlüsselung von Patientendaten, regelmäßige Softwareupdates und die Schulung des Personals im Hinblick auf Phishing-Angriffe und andere Cyberbedrohungen.
DIE BEDROHUNGSLAGE
Cyberkriminelle zielen zunehmend auf das Gesundheitswesen ab, da sie es auf wertvolle Patientendaten abgesehen haben, die für Identitätsdiebstahl, Erpressung oder den Verkauf auf dem Schwarzmarkt genutzt werden können. Arztpraxen und MVZ sind besonders gefährdet, da sie oft nicht über dieselben Ressourcen wie größere Krankenhäuser verfügen, um ihre IT-Infrastruktur zu schützen. Ransomware-Angriffe, bei denen Cyberkriminelle Daten verschlüsseln und Lösegeld für deren Freigabe fordern, stellen eine besonders gravierende Bedrohung dar. Diese Angriffe können nicht nur den Zugriff auf lebenswichtige Patientenakten blockieren, sondern auch das Vertrauen in die betroffene Einrichtung nachhaltig schädigen.
NOTWENDIGKEIT EINER UMFASSENDEN IT-SICHERHEIT
Eine vollumfängliche Absicherung der IT-Strukturen ist essenziell, um den Schutz sensibler Patientendaten zu gewährleisten und die Kontinuität der Patientenversorgung zu sichern. Zu den Schlüsselkomponenten einer robusten IT-Sicherheitsstrategie gehören:
- Firewalls und intelligente Bedrohungserkennung: Moderne Firewalls und Systeme zur Erkennung und Verhinderung von Eindringlingen (Intrusion Detection and Prevention Systems, IDPS) sind unverzichtbar, um unbefugten Zugriff abzuwehren und verdächtige Aktivitäten zu erkennen.
- Datensicherheit und Verschlüsselung: Die Verschlüsselung von Daten, sowohl bei der Übertragung als auch bei der Speicherung, schützt vor dem unbefugten Zugriff durch Dritte.
- Regelmäßige Updates und Patches: Software und Systeme müssen regelmäßig aktualisiert werden, um bekannte Sicherheitslücken zu schließen.
- Schulung und Awareness: Das Personal muss über aktuelle Cyberbedrohungen informiert und im sicheren Umgang mit IT-Systemen geschult werden.
UNSERE INDIVIDUELLEN IT-SERVICES & -LÖSUNGEN FÜR DAS GESUNDHEITSWESEN
Service und Support
Wir unterstützen Sie und Ihr Praxisteam telefonisch, per Fernwartung und vor Ort bei allen Fragen und Problemen im täglichen Praxisbetrieb. Durch unsere individuell konfigurierbaren Services sind wir in der Lage nahezu jeder Anforderung gerecht zu werden. Wir reagieren innerhalb weniger Minuten auf Ihre Anruf / Ihre Problemmeldung.
Updateinstallation AIS
Wir installieren fachgerecht alle Updates innerhalb Ihrer Praxis-Software, sowie den damit verbundenen Systemen (HÄVG, Praxisarchiv, mediDOK, etc.) nach Bedarf, optimieren (Datenbankpflege) und bereinigen temporäre Daten. Archivieren Altdaten und bieten Hilfestellung bei ggf. auftretenden Problemen nach Updates.
Medizintechnische Geräte
Anbindung und Pflege der Schnittstellen zwischen Medizintechnik (SONO, EKG, ERGOMETRIE, LUFU, etc.) und dem Praxissystem. Optimierung von Anbindungen und regelmäßige Sicherung der Daten aller Anwendungen. Installation notwendiger Updates und Service-Packs. Kommunikative Schnittstelle zu den Herstellern.
Absicherung der Praxis-IT
Absicherung der nicht durch die Telematik geschützten Kommunikationswege und IT-Strukturen. Konzeption, Umsetzung und Monitoring eines bedarfsorientierten IT-Sicherheitskonzeptes. Client-, Server- und Netzwerk-Sicherheit für Sie als Berufsgeheimnisträger – auf höchstem Standard.
Updatemanagement
Installation sämtlicher Server-, Client- und Systemupdates (Windows) außerhalb der Praxissoftware. Erfüllung gesetzlicher Vorgaben durch geplante Updates und Schließung von Sicherheitslücken. Durchführung der Arbeiten außerhalb der Praxiszeiten, ohne Beeinträchtigung der Sprechzeiten und des Praxisbetriebes.
Telematik
Egal ob es sich um allgemeine Probleme mit der Telematik (TI), dem zugehörigen Konnektor, den Lesegeräten oder Sicherheitszertifikaten handelt, wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Wir kennen die Abläufe im Praxisalltag und sind so in der Lage Ihnen kurzfristig und lösungsorientiert helfen zu können.
Drucker-Services
Trotz der E-AU und dem E-Rezept fallen im Praxisalltag noch eine Menge von Ausrucken an. Um auch hier einen planbaren, professionellen und kostenbewussten Service anbieten zu können, sind wir in der Lage die gesamte Druckumgebung (Hardware und Verbrauchsmaterial) als monatlichen Service anbieten zu können.
Telekommunikation
Moderne IP-Telefonie auch im Gesundheitswesen. Neben modernen Kommunikationswegen und -geräten bieten wir auch automatisierte Telefonie-Services, sogenannte Call-Bots. Lassen Sie Ihre Patienten automatisiert Rezepte telefonisch bestellen und erhalten diese Bestellung direkt in Ihre Praxis-IT.
WIR UNTERSTÜTZEN SIE
damit Ihre IT-Strukturen Ihrem Bedarf entsprechen
Nutzen Sie die Möglichkeiten der verfügbaren digitalen Lösungen, um auch Ihr Tagesgeschäft und die Arbeit Ihrer Mitarbeitenden effizienter und kostengünstiger zu gestalten.
Besonders der Umbau von bestehenden Prozessen mit der Unterstützung durch moderne IT-Lösungen lassen sich diese optimieren und für alle Beteiligten besser abbilden.
Sprechen Sie uns an, wenn auch Sie die digitalen Lösungen für Ihr Unternehmen prüfen, optimieren oder ganz neu ausrichten lassen wollen.
+49 2151 47967 - 0
+49 211 5426 4700
Stephan Zander
Datenschutz, IT-Sicherheit und AIS
Kaufmännische Leitung - CFO
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